UN RETOUR, UN ÉCHANGE ? 

Dès réception des articles, tu disposes d'un délai de 30 jours pour changer d'avis. Veille à ne pas ouvrir les produits avant de les renvoyer. Pour des raisons d'hygiène et de durée de vie des produits, nous acceptons uniquement les articles non ouverts. 

Si le retour est effectué à la suite d'une erreur de notre part, les frais seront à notre charge. Par contre si tu as tout simplement changé d'avis, les frais de retours seront à ta charge. 

En cas d’échange ou remboursement, contacte-nous d'abord, puis renvoie le(s) article(s) neuf(s) dans son (leurs) emballage d’origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations à l’adresse suivante : SENS 96 avenue de Brogny 74000 Annecy

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société SENS est tenue au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de livraison et de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.